Wie kann ich eventuelle Zwischenfälle über die Website einschicken?

Erstellung einer Reklamation zum beschädigten Produkt unter MEIN KONTO>SCHÄDEN, Formular mit allen Angaben ausfüllen sowie auch Fotos anhängen, damit wir feststellen können, was passiert ist, und wir so schnell wie möglich antworten können. Wenn Sie Fragen haben, schauen Sie sich diese kurze Videoanleitung an.

Wenn Sie nach einer Kontrolle deiner Bestellung feststellen, dass Produkte fehlen, empfehlen wir Ihnen, das Problem unter MEIN KONTO> ÜBERSCHUSS/MANGEL festzuhalten und ein Formular mit sämtlichen Angaben auszufüllen.