Abbiamo ricevuto un prodotto rotto, che cosa dobbiamo fare?

Prima di tutto, che peccato dover leggere questa segnalazione. Avete cinque giorni lavorativi per presentare un reclamo per l'ordine rotto che avete ricevuto probabilmente dovuto al trasporto . Se è per un problema di qualità, avete 3 mesi, ma vi consigliamo di inviarcelo il prima possibile.

Per iniziare un reclamo per la rottura del prodotto in MY ACCOUNT> ROTTURE, dovrete compilare un modulo con tutti i dati e allegare alcune foto per vedere cosa è successo ed inviarlo il prima possibile. Per qualsiasi dubbio, guardate questo breve video esplicativo.