INVIO
ORDINE
- Abbiamo bisogno di conoscere le informazioni tecniche dell’articolo, dove possiamo trovarle?
- Abbiamo bisogno di conoscere le informazioni tecniche dell’articolo, dove possiamo trovarle?
- Come vedere la cronologia dei nostri ordini?
- Dove possiamo vedere gli articolo ancora da ricevere dell'ordine fatto?
- Non abbiamo ricevuto conferma del nostro ordine, dove possiamo verificarlo?
- Potete spedirci le foto dei prodotti comprati?
RESTITUZIONI E DISGUIDI
- Abbiamo ricevuto un prodotto rotto, che cosa dobbiamo fare?
- Mi sono arrivate meno unità di quelle che la bolla indica , che cosa dobbiamo fare?
- Sono arrivati degli articoli che non avevamo richiesto, come li restituiamo ?
- Sono arrivati meno pacchi di quelli indicati nell'ordine e consegna
- Tempo limite per presentare un reclamo?
- Abbiamo ricevuto un articolo ma non è como ci aspettavamo, possiamo restituirlo?
IL MIO ACCOUNT
- Come modificare la Password?
- Come possiamo aggiungere un nuovo indirizzo di consegna?
- Come possiamo vederci nel localizzatore di negozi?
- Possiamo mostrare il catalogo ai nostri clienti con il nostro prezzo di vendita?
- Qual è il nostro codice cliente?
- Come possiamo disiscriverci dalle comunicazioni e dalle newsletter?
FATTURAZIONE
PAGAMENTI & SCADENZE
- ¿Dove si può vedere la scadenza del pagamento?
- Mi piacerebbe vedere la possibilità di pagamento con il credito , di cosa avete bisogno?
- Vogliamo pagare un ordine/bolla, ¿come è possibile?
- È possibile pagare direttamente l'ordine de la web al istante?
- Qual è il numero di conto per effettuare un pagamento tramite bonifico bancario ?
- Non siamo riuscito a pagare con carta e abbiamo perso gli articoli, cosa dobbiamo fare?
WEB
COMPRARE ED ESSERE CLIENTE
- Come possiamo registrarci?
- Sono passati più di 3 giorni lavorativi e nessuno cI ha contattato. Cosa dobbiamo fare?
- Ci siamo registrati, però non abbiamo ricevuto nessuna risposta di benvenuti. Cosa dobbiamo fare?
- Vogliamo fare il primo ordine, cosa doppiamo fare?
- Avete un minimo d'ordine?
- Non troviamo un prodotto nel web visto nella fiera, como possiamo cercarlo?