DOSTAWA
ZAMÓWIENIE
- Chcę dodać produkt do mojego nowego zamówienia, w jaki sposób mogę to zrobić?
- Czy mogą mi Państwo przesłać fotki zakupionych produktów?
- Gdzie mogę zobaczyć produkty z mojego zamówienia czekające na przetworzenie w systemie?
- Jaki czas dostawy mają moje produkty, które nie zostały jeszcze przetworzone w systemie?
- Kiedy otrzymam swoje zamówienie?
- Nie otrzymałem/am potwierdzenia o złożonym zamówieniu, gdzie to mogę skontrolować?
ZWROT PRODUKTU I WADY NIEKTÓRYCH
- Został mi dostarczony uszkodzony produkt, co mam teraz zrobić?
- Otrzymałem/am mniej produktów niż jest podane na dokumencie potwierdzającym dostawę, co mogę teraz zrobić?
- Otrzymałem/am produkt, którego nie zamawiałem/am, w jaki sposób mogę je zwrócić?
- Otrzymałem/am mniej paczek niż znajdowało się w zamówieniu i dostawie
- Ile mam czasu na zgłoszenie zaistniałej sytuacji?
- Dotarł do mnie produkt, który nie spełnia moich oczekiwań, mogę go zwrócić?
MOJE KONTO
- W jaki sposób mogę zmienić hasło?
- W jaki sposób mogę dodać nowy adres dostawy?
- W jaki sposób mogę się pojawić w lokalizatorze sklepów?
- Czy mogę pokazać katalog swoim klientom z moją ceną sprzedaży?
- Jaki jest mój kod klienta?
- W jaki sposób mogę zrezygnować z komunikacji i subskrypcji?
KSIĘGOWOŚĆ
PŁATNOŚCI I TERMIN SPŁATY
- Gdzie mogę widzieć terminy spłaty?
- Chciałbym/abym sprawdzić możliwości spłaty za pomocą kredytu, co muszę zrobić?
- Chcę zapłacić za zamówienie/ opłacić fakturę, w jaki sposób mam to zrobić?
- Czy mogę obecnie zamówienie opłacić ze strony internetowej?
- Jaki jest numer konta bankowego do wykonania płatności za pośrednictwem przelewu?
- Nie udało mi się wykonać płatności kartą i usunęły mi się wszystkie pozycje na stronie, co mam zrobić?
WEB
KUPIĆ I ZOSTAĆ KLIENTEM
- W jaki sposób mogę się zarejestrować?
- Minęło więcej niż 3 dni, a wciąż nikt się ze mną nie skontaktował, co mogę zrobić?
- Zarejestrowałem/am się, ale nie otrzymałem/am żadnej wiadomości z Witajcie. Co mogę zrobić?
- Chcę wykonać swoje pierwsze zamówienie, w jaki sposób mam to zrobić?
- Czy macie zamówienia na minimalną sumę?
- Produkt, który widziałem/am na targach nie wyświetla mi się na waszej stronie internetowej, w jaki sposób mogę go znaleźć?