Recebi um produto roto, que devo fazer?

Antes de tudo, é uma pena ler isso. Tem cinco dias úteis para fazer qualquer reclamação sobre o seu pedido se é devido a uma rotura por transporte e agência. Se é por razão de qualidade, tem 3 meses, mas recomendamos que nos o envies o antes possível.

Para abrir a sua incidência por rotura de produto em MINHA CONTA>ROTURAS deverá preencher um formulário com todos os dados, assim como anexar fotografias para que possamos ver o sucedido e responder-lhe o antes possível. Se tiver qualquer dúvida, visualize este corto vídeo explicativo.