Para abrir a sua incidência por rotura de produto em MINHA CONTA>ROTURAS terá que preencher um formulário com todos os dados, assim como anexar umas fotografias para que podamos ver o sucedido e responder-lhe o antes possível. Qualquer dúvida, visite este corto vídeo explicativo.
Se depois de revisar o seu pedido, vê que faltam produtos ou te chegaram demais, lhe recomendamos que abra a sua incidência por falta de produto em MINHA CONTA>SOBRAS/FALTAS, ali terá que preencher o formulário com todos os dados.
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