Мне прислали поврежденный товар, что мне делать?

Прежде всего мы хотели бы извиниться за то, то такое вообще произошло. У Вас есть пять рабочих дней, чтобы подать претензию на заказ, если дефект возник из-за транспортной компании. Если проблемы связаны с качеством, у Вас есть 3 месяца, но мы рекомендуем вернуть товар как можно скорее.

Создайте претензию на поврежденный товар в разделе МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ>ДЕФЕКТЫ, заполните формуляр со всеми данными и прикрепите несколько фотографий, чтобы мы установили, что произошло, и ответили как можно скорее. Если у Вас есть какие-либо вопросы, посмотрите это короткое пояснительное видео.